Informativa sulla privacy

I. Informazioni generali

La privacy dei vostri dati personali è una delle principali preoccupazioni di SOL DECOR PROFILE S.R.L in qualità di titolare del trattamento dei dati. Lo scopo di questo documento è di informarvi sul trattamento dei vostri dati personali nell'ambito dell'utilizzo del sito web. https://www.soldecor.ro/.

II. Categorie di dati personali trattati

II.1. Se l'utente è cliente del Sito web, il titolare del Sito web tratterà i dati personali dell'utente, quali nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, dati relativi al modo in cui l'utente utilizza il Sito web, ad esempio il suo comportamento/le sue preferenze/abitudini all'interno del titolare del Sito web, e qualsiasi altra categoria di dati che l'utente fornisce direttamente nel contesto della creazione di un account utente, nel contesto dell'inoltro di un ordine tramite il Sito web o in qualsiasi altro modo derivante dall'utilizzo del Sito web.

Se per creare il vostro account utente sul sito web utilizzate il vostro account Facebook o Google, il proprietario del sito web elaborerà i seguenti dati pubblici del profilo visualizzati dalle rispettive applicazioni: nome utente, indirizzo e-mail.

Se si sceglie di creare un account utente solo prima di finalizzare l'ordine di un prodotto disponibile sul Sito, verrà richiesto il proprio indirizzo e-mail e verrà creato automaticamente un account. Se non si finalizza l'ordine, l'indirizzo e-mail e gli altri dati forniti non verranno memorizzati dal proprietario del Sito e l'account creato verrà automaticamente cancellato.

II.2. Se l'utente è un visitatore del Sito web, il proprietario del Sito web tratterà i dati personali forniti direttamente dall'utente nel contesto dell'utilizzo del Sito web, come ad esempio i dati forniti nella sezione contatti/richieste/reclami, nella misura in cui l'utente ci contatta in questo modo.

III. Finalità e motivi del trattamento

III.1. Se l'utente è un cliente del Sito, il titolare del Sito tratta i suoi dati personali come segue:

• per l'esecuzione del rapporto contrattuale tra l'utente e il proprietario del sito web, vale a dire per prendere, convalidare, spedire e fatturare l'ordine effettuato sul sito web, informare l'utente sullo stato dell'ordine, organizzare la restituzione dei prodotti ordinati, ecc.

Base: Il trattamento dei vostri dati per questo scopo si basa sul contratto tra voi e il proprietario del sito web. Il conferimento dei vostri dati personali è necessario per l'adempimento di tale contratto. Il rifiuto di fornire i dati può comportare l'impossibilità di adempiere al rapporto contrattuale tra l'utente e il proprietario del sito web.

• per l'adempimento degli obblighi di legge a carico del titolare del sito web nell'ambito dei servizi forniti attraverso il sito web, compresi gli obblighi fiscali, nonché gli obblighi di archiviazione.

Motivi: Il trattamento dei vostri dati per questa finalità è necessario sulla base di obblighi di legge. Il conferimento dei dati per questa finalità è necessario. L'eventuale rifiuto di fornire i dati potrebbe comportare l'impossibilità per il titolare del sito web di adempiere ai propri obblighi di legge e quindi di fornirvi i servizi tramite il sito web.

• per attività di marketing, ossia per l'invio, tramite comunicazione a distanza (e-mail, sms) di comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi offerti dal titolare del sito, attraverso il Sito.

Base: Il trattamento dei vostri dati per questa finalità si basa sul vostro consenso, se decidete di fornirlo.

Potete esprimere il vostro consenso al trattamento dei vostri dati per questo scopo selezionando l'apposita casella al momento della creazione del vostro account, oppure dopo aver creato il vostro account nella sezione Informazioni sul mio account. Per annullare l'iscrizione alla ricezione di tali comunicazioni commerciali, è possibile utilizzare l'opzione presente in fondo a ciascun messaggio di posta elettronica/testo contenente comunicazioni commerciali. Inoltre, è possibile annullare l'iscrizione accedendo alla sezione Informazioni sul mio account.

Il conferimento dei dati per questa finalità è volontario. Il rifiuto di fornire il proprio consenso al trattamento dei dati per questa finalità non avrà conseguenze negative per l'utente.

• al fine di effettuare varie analisi, relazioni sul funzionamento del Sito, profilazione delle preferenze dei consumatori, principalmente al fine di migliorare l'esperienza offerta sul Sito.

Base: Il trattamento dei vostri dati per questo scopo si basa sul legittimo interesse del proprietario del sito web a migliorare continuamente l'esperienza del cliente sul sito. Il conferimento dei dati per questo scopo è volontario. Il rifiuto di fornire i dati per questo scopo non avrà conseguenze negative per l'utente.

III.2. Se l'utente è un visitatore del Sito, il proprietario del Sito tratta i suoi dati personali come segue:

• per attività di marketing, ossia per l'invio, tramite comunicazione a distanza (e-mail, sms), di comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi offerti dal titolare del sito, attraverso il Sito.

Base: Il trattamento dei vostri dati per questa finalità si basa sul vostro consenso, se decidete di fornirlo.

Potete esprimere il vostro consenso al trattamento dei dati per questa finalità compilando e spuntando l'apposita casella nel modulo di iscrizione alla newsletter disponibile sul Sito web. Per annullare la ricezione di tali comunicazioni commerciali, è possibile utilizzare l'opzione presente in calce a ciascuna e-mail/sms contenente comunicazioni commerciali.

Il conferimento dei dati per questa finalità è volontario. Il rifiuto di fornire il proprio consenso al trattamento dei dati per questa finalità non avrà conseguenze negative per l'utente.

• per risolvere reclami, lamentele e per monitorare il traffico e migliorare la vostra esperienza sul Sito.

Motivi: Il trattamento dei vostri dati per questa finalità si basa sul legittimo interesse del proprietario del sito web a garantire il corretto funzionamento del sito, nonché a migliorare continuamente l'esperienza dei visitatori del sito, anche rispondendo a commenti, domande o reclami vari.

Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo. Il rifiuto di fornire i dati per questa finalità non avrà alcuna conseguenza negativa per l'utente.

IV. Durata del trattamento dei dati

In linea di principio, il titolare del sito web tratterà i dati personali dell'utente nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento delle finalità di trattamento sopra menzionate.

Se siete clienti, tratteremo i vostri dati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente in conformità agli obblighi di legge che gravano sul titolare del sito web (ad esempio nel caso di documenti di supporto finanziario-contabile per i quali il periodo di conservazione previsto dalla legge è di 10 anni dalla fine dell'esercizio finanziario durante il quale sono stati redatti).

Se l'utente è un cliente ed esercita l'opzione di cancellare il proprio account utente facendo clic sul pulsante Elimina account nella sezione Informazioni sul mio account, il proprietario del sito web interpreterà tale scelta come una cancellazione dalla ricezione di comunicazioni commerciali da parte nostra per tenerlo informato sui prodotti e servizi offerti attraverso il sito web. A questo proposito, se scegliete di cancellare il vostro account utente, non vi invieremo più tali e-mail e/o messaggi di testo. Tuttavia, desideriamo informarvi che la cancellazione del vostro account non comporta automaticamente la cancellazione dei vostri dati personali. Se non desiderate più che i vostri dati personali vengano elaborati o se desiderate che i vostri dati vengano cancellati, potete esercitare i diritti di cui al punto VII. Se richiedete la cancellazione dell'account, ma su tale account è presente almeno un ordine attivo, la richiesta di cancellazione dell'account potrà essere registrata solo dopo la consegna dei prodotti e il completamento dell'ultimo ordine attivo.

Se ritirate il vostro consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, il titolare del sito web cesserà di trattare i vostri dati personali a tale scopo, senza tuttavia pregiudicare il trattamento effettuato dal titolare del sito web sulla base del consenso da voi espresso prima del ritiro.

V. Divulgazione dei dati personali

Per l'espletamento delle finalità di trattamento, il titolare del Sito potrà comunicare i Suoi dati a partner, a terzi o a soggetti che supportano il titolare del Sito nello svolgimento dell'attività attraverso il Sito (es. corrieri, fornitori di servizi informatici), o ad autorità pubbliche centrali/locali, nei seguenti casi elencati a titolo esemplificativo:

• per l'amministrazione del Sito;
• nelle situazioni in cui tale comunicazione sia necessaria per l'assegnazione di premi o altri incentivi agli interessati, ottenuti a seguito della loro partecipazione a varie campagne promozionali organizzate dal titolare del sito web attraverso il Sito;
• per mantenere, personalizzare e migliorare il sito web e i servizi forniti attraverso di esso;
• per l'analisi dei dati, i test e le ricerche, il monitoraggio delle tendenze e delle attività di utilizzo, lo sviluppo di funzioni di sicurezza e l'autenticazione degli utenti;
• per la trasmissione di comunicazioni commerciali di marketing, alle condizioni e nei limiti previsti dalla legge;
• quando la divulgazione dei dati personali è richiesta dalla legge, ecc.

VI. Trasferimento dei dati personali

I dati personali forniti al proprietario del sito web possono essere trasferiti al di fuori della Romania, ma solo in paesi dell'Unione Europea.

VII. I vostri diritti

Alle condizioni stabilite dalla legge sul trattamento dei dati personali, in qualità di interessati, avete i seguenti diritti:

• il diritto all'informazione, ossia il diritto di ricevere informazioni dettagliate sulle attività di trattamento svolte dal titolare del sito web come descritto nel presente documento;
• il diritto di accesso ai dati, ossia il diritto di ottenere dal titolare del sito web la conferma del trattamento dei dati personali, nonché i dettagli delle attività di trattamento, quali le modalità di trattamento dei dati, le finalità del trattamento, i destinatari o le categorie di destinatari dei dati, ecc;
• il diritto di rettifica, ossia il diritto di ottenere la correzione, senza ritardo giustificato, da parte del titolare del sito web dei dati personali inesatti/ingiustificati, nonché il completamento dei dati incompleti; la rettifica/completamento sarà comunicata a ciascun destinatario a cui sono stati trasmessi i dati, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti sforzi sproporzionati.
• il diritto alla cancellazione dei dati, senza ingiustificato ritardo, ("diritto all'oblio"), qualora si applichi uno dei seguenti motivi:

- non sono più necessari per il conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati;

- in caso di revoca del consenso e in assenza di un'altra base giuridica per il trattamento;

- se l'interessato si oppone al trattamento e non vi sono motivi legittimi che prevalgono;

- se i dati personali sono stati trattati illegalmente;

- quando i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo di legge;

- i dati personali sono stati raccolti in relazione alla fornitura di servizi della società dell'informazione in conformità al diritto dell'Unione o nazionale a cui è soggetto il responsabile del trattamento.

È possibile che, a seguito di una richiesta di cancellazione, il titolare del sito web anonimizzi questi dati (privandoli così del loro carattere personale) e ne continui l'elaborazione a fini statistici a queste condizioni;

• il diritto di limitare il trattamento nella misura in cui :

- la persona contesta l'accuratezza dei dati, per un periodo che ci consenta di verificare l'accuratezza dei dati;

- il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali, chiedendo invece la limitazione del loro utilizzo;

- il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento ma l'interessato li richiede per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali; oppure

- l'interessato si è opposto al trattamento (diverso dal marketing diretto), per il periodo di tempo in cui si verifica se i diritti legittimi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell'interessato.

• il diritto alla portabilità dei dati, ossia (i) il diritto di ricevere i dati personali in una forma strutturata, di uso comune e facilmente leggibile e (ii) il diritto a che tali dati siano trasferiti dal titolare del sito web a un altro titolare del trattamento, purché siano soddisfatte le condizioni previste dalla legge;
• il diritto di opposizione - in relazione alle attività di trattamento può essere esercitato inviando una richiesta come indicato di seguito;

- in qualsiasi momento, per motivi legati alla situazione particolare dell'interessato, che i dati che lo riguardano debbano essere trattati sulla base dell'interesse legittimo del titolare del sito web o dell'interesse pubblico, tranne nel caso in cui il titolare del sito web possa dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali;

- in qualsiasi momento, gratuitamente e senza alcuna giustificazione, che i dati che lo riguardano possono essere trattati per finalità di marketing diretto.

• Il diritto di non essere oggetto di una decisione individuale automatizzata, ossia il diritto di non essere oggetto di una decisione presa esclusivamente sulla base di attività di trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici sull'interessato o che lo riguardi in modo analogo e significativo;
• il diritto di rivolgersi all'Autorità di controllo nazionale per il trattamento dei dati personali o ai tribunali competenti, nella misura ritenuta necessaria.

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Per ulteriori domande sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali e per esercitare i vostri diritti di cui sopra, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail: office@soldecor.ro